Wer knackige Ziele mit seinem Team erreichen möchte, der sollte Transparenz schaffen – am besten mit Kennzahlen, über die jeder aktuell informiert ist.

Viele Führungskräfte haben eine tiefe Abneigung gegenüber Kennzahlen und vor allem gegenüber Kennzahlen-Vergleichen mit anderen. Denn ohne Kennzahlen ist es leichter, ein Ziel oder einen Vergleich zu relativieren und sich herauszureden. Keiner kann dann definitiv beurteilen, ob ein Ziel erreicht ist oder nicht. Dabei geht es nicht nur um die Erreichung von finanziellen Zielen wie Deckungsbeitrag oder Wertschöpfung, sondern oftmals auch um persönliche Leistungsziele.

Eine wichtige Voraussetzung für die gewünschte Motivation der Mitarbeiter ist natürlich, dass die Ziele und die damit verbundenen Kennzahlen zwar herausfordernd, aber durchaus realistisch sind. Irgendwelche utopischen Zahlen lassen viele Mitarbeiter schon gleich zu Beginn in eine Depression fallen. Und viel zu niedrig angesetzte Ziele empfinden besonders die guten Mitarbeiter als eine Beleidigung oder zumindest als wenig wertschätzend. In beiden Fällen ist es dann für Führungskräfte besonders schwer, Mitarbeiter zu ihren besten Leistungen zu motivieren.

Auf dem Weg zur Zielerreichung tragen aktualisierte Kennzahlen und deren Transparenz wesentlich zur Motivation aller Team-Mitglieder bei. Oftmals erhalten lediglich die Führungskräfte die aktualisierten Daten und Informationen. Als exzellente Führungskraft zeigen Sie Ihrem Team anhand von ausgewählten Kennzahlen, was schon geschafft wurde und was noch zu leisten ist. Ihre Führung ist dann eine Kombination aus Wertschätzung, Vertrauen und Ermutigung.