„Was machen wir falsch?“ – Mitarbeiter wissen es (besser)

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Wenn wir exzellente Ergebnisse liefern möchten und die Zukunftsfähigkeit sichern wollen, dann sollten wir im Team regelmäßig auf Fehler und Unzulänglichkeiten schauen und diese zeitnah korrigieren. Wie kann das gelingen?

Exzellente Führungskräfte setzen dazu regelmäßig einen Punkt auf die Agenda ihres Team-Meetings: „Was machen wir Ihrer Ansicht nach falsch?“

Das bietet allen Team-Mitgliedern die Gelegenheit, Fehler und Unzulänglichkeiten aufzuzeigen und gemeinsam passende Maßnahmen zur Korrektur abzustimmen.

Gerade auf dem Weg zu einer digitalen Arbeitswelt werden oftmals Prozesse und Methoden aus der analogen Welt übertragen und weitergeführt – aus Gewohnheit oder aus Unwissenheit über die neuen und besseren Möglichkeiten.

Bitten Sie insbesondere neue Mitarbeiter um mutige Einschätzungen, was aus ihrer unverstellten Sicht merkwürdig oder falsch läuft. Und reservieren Sie für einen kurzen Bericht und eine Diskussion im Team-Meeting etwas Zeit.

Oder die funktionsübergreifende Zusammenarbeit läuft nicht reibungslos, weil immer wieder falsche oder fehlerhafte Daten und Informationen geliefert werden. Dann laden Sie die betreffenden Kolleginnen oder Kollegen zu Ihrem Team-Meeting ein und stimmen Sie gemeinsam die Korrekturen und Verbesserungen verbindlich ab.

Bleiben Sie danach auf jeden Fall am Ball. Bis zum Folge-Meeting sollten die Korrekturen erledigt sein, denn wir möchten ja exzellente Ergebnisse liefern und die Zukunftsfähigkeit sichern.