Vertrauenswürdigkeit ist eine der Eigenschaften, die sich meiner Meinung nach ein Personaler in vielen mühsamen kleinen Schritten und mittels Investition kostbarer Zeit und viel Geduld aufbaut, die jedoch auch so zart und zerbrechlich ist, dass diese von heute auf morgen wieder verloren werden kann.
Es hat unglaublich geblitzt und gedonnert am Flughafen in Sofia. Die Menschen waren zugleich fasziniert von der Naturgewalt und andererseits auch erschrocken. Die hellen häufigen Blitzlichter haben den Himmel wie ein scharfes Messer durchschnitten. Das krachende Donnergeräusch, das Sekunden später immer wieder zu hören war, betäubte fast die Ohren der Schaulustigen. Das war der letzte Flug an diesem Abend und viele würden ihre Anschlussflüge verpassen und die Nacht in Flughafenhotels verbringen. Das Gefühl, machtlos gegen das Unwetter zu sein, machte mich auch nervös und ungeduldig. Ich fragte mich: Wieso eigentlich? Die Antwort kam sofort – Kontrollverlust!
Führungskräfte haben heute hauptsächlich drei Rollen, vor allem in Veränderungsprozessen: Sinn-Entfalter, Talent-Entwickler und Gewinn-Organisator.
Führungskräfte sollten heute verstärkt Gewinn-Organisatoren sein. Dabei geht es nicht nur darum, die Einnahmen und Kosten zu steuern – das ist viel zu kurz gegriffen. Es ist natürlich immer ein wohltuendes Gefühl, wenn die Abrechnung am Monats- oder Jahresende einen guten Gewinn ausweist – keine Frage. Aber im Grunde ist jede Führungskraft auch ein Investor. Sie hat mit ihren Mitarbeitern und ihren Fähigkeiten und Talenten ein Vermögen an Bord, das sie bestmöglich einsetzen und optimieren sollte.
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Neulich wartete ich geduldig am Ku’damm auf den Bus 109 zum Flughafen Berlin-Tegel. Erstaunlicherweise kam Bus 9E – ein Traditionsbus, Baujahr 1965! Ich stieg ein und war begeistert. Alles war wie im Museum, braune Leder-Sitze, rot-beige Retro Farben, der uniformierte Schaffner verkaufte die Tickets und löcherte die bereits vorhandenen mit einem eigenartigen Gerät, als er gleichzeitig die Stationen ausrief. Tolles Erlebnis und nicht mal unbequemer, langsamer oder weniger effektiv als der moderne Bus, den wir heutzutage benutzen. Der Zauberkoffer der Personaler weiterlesen