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Über Silviya Terziyska

Silviya Terziyska, Human Resources Director EMEA, Johnson Controls, Power Solutions EMEA

Der Zauberkoffer der Personaler

Neulich wartete ich geduldig am Ku’damm auf den Bus 109 zum Flughafen Berlin-Tegel. Erstaunlicherweise kam Bus 9E – ein Traditionsbus, Baujahr 1965! Ich stieg ein und war begeistert. Alles war wie im Museum, braune Leder-Sitze, rot-beige Retro Farben, der uniformierte Schaffner verkaufte die Tickets und löcherte die bereits vorhandenen mit einem eigenartigen Gerät, als er gleichzeitig die Stationen ausrief. Tolles Erlebnis und nicht mal unbequemer, langsamer oder weniger effektiv als der moderne Bus, den wir heutzutage benutzen. Der Zauberkoffer der Personaler weiterlesen

TOP5 HR-Skill: Zuhören

„Zuhören, zuhören Silvi!“- sagte eine Stimme in meinem Kopf und ich strengte mich umso mehr an und versuchte mich auf die Worte des Mitarbeiters zu konzentrieren und Verständnis für die Situation zu zeigen. Zuhören war früher nie meine Stärke. Erst mit der Zeit und somit mit der Erfahrung nach hunderten von Interviews und Mitarbeitergesprächen in verschiedensten Länder, habe ich verstanden, dass Zuhören mehr als Reden bewirkt. Die Kunst des Zuhörens ist unter der Top 5-Kompetenzen, die ein Personaler haben sollte (siehe: http://www.blogging4jobs.com/hr/top-5-work-hr).

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