Schließen Sie die Augen. Fühlen Sie einfach in sich hinein: Welche Wertschätzung Ihres Arbeitgebers, Ihrer Führungskraft, Ihrer Kollegen oder Ihrer Mitarbeiter hat Ihnen besonders gut getan? So lautet die Aufgabe, die ich in Führungskräfte-Workshops zwischendurch immer mal wieder stelle. Die Ergebnisse sind vielfältig und aufschlussreich.

Offensichtlich benötigen wir alle eine soziale Resonanz. Wir ziehen aus Anerkennung und Wertschätzung eine besondere Lebensfreude, Motivation und eine Stärkung unseres Selbstwertgefühls. Alle Befragten waren sich sicher, dass sie ein ganz feines Gespür für ehrliche Wertschätzung haben. Wenn die Wertschätzung aufgesetzt ist, verstärkt sich ein ungutes Gefühl und man fühlt sich benutzt.

Wertschätzung wird unterschiedlich wahrgenommen. Alle möchten Wertschätzung, aber in einer unterschiedlichen Art und Weise. Führungskräfte möchten mit ihrer Wertschätzung eine höhere Leistungsfähigkeit und mehr Motivation bei den Mitarbeitern erreichen. Doch welche Maßnahmen eines Arbeitgebers und welche Verhaltensweisen oder Gesten einer Führungskraft wirken wertschätzend?

Hier eine Auswahl von Antworten von Teilnehmerinnen und Teilnehmer, was sie ganz subjektiv als ein Zeichen für echte Wertschätzung empfinden:

• „Guten Morgen“ – ein frischer Gruß, damit der Arbeitstag positiv beginnt
• Die Hand reichen – eine Berührung, die berührt
• Ausreden lassen – neue Ideen und andere Meinungen zulassen
• Sinnvolle Arbeit – die zu wertvollen Beiträgen führt und mit der man seine Lebenszeit nicht vergeudet
• Hilfsbereitschaft – nach Hilfe fragen dürfen oder anderen Unterstützung anbieten, ohne sie zu verunsichern
• Respektvoller Umgang – in schwierigen Situationen oder bei Meinungsverschiedenheiten
• Konstruktive Kritik – wenn ich nichts sage, bist du mir nicht wichtig
• Stärken eines Mitarbeiters erkennen und fördern – so kann ich meine Talente ausleben und immer besser werden
• Kleine Geschenke – als nette überraschende Geste
• Glückwünsche – an Tagen, die mir persönlich wichtig sind
• Angemessenes Entgelt – von dem ich mein Leben finanzieren kann
• Flexibles Arbeitsumfeld – das mich inspiriert und motiviert
• Vertrauensarbeitszeit – gibt mir das Gefühl der Verantwortlichkeit und Selbstbestimmung
• Telearbeit – um die Balance zwischen Berufs- und Privatleben besser zu gewährleisten
• Moderne IT-Infrastruktur – damit ich effektiv arbeite und erfolgreich sein kann
• Lob und Anerkennung – weil sie der Seele einfach gut tun
• „Danke“ sagen – ein Wort, das Berge versetzen kann
• Zeit – für ein Feedback-Gespräch oder ein gemeinsames Mittagessen

…und manchmal ist echte Wertschätzung einfach ein Lächeln… denken Sie daran! :-)